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快递承诺包邮却到镇上收费了怎么处理?

时间:2025-03-26|栏目:宁波江北区律师|
快递承诺包邮却额外收费,可投诉。依据《快递暂行条例》,快递公司应履行承诺,乱收费可投诉邮政局或物价部门。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响行业秩序。
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快递乱收费,常见处理为投诉或举报。可先与快递公司协商,无果则向邮政局投诉或向物价部门举报,根据具体情况选择最合适的方式。
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快递乱收费应维权。操作如下:1.保存收费证据;2.先与快递公司沟通,要求退费;3.沟通无果,向邮政局投诉或物价部门举报;4.跟进处理结果,必要时寻求法律援助。

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