我因保险业务员返佣问题向12378投诉，某某为何只

平安公司按现金价值退保符合规定。依据《保险法》，长期或终身型保险过犹豫期后退保，仅退现金价值。不及时处理可能导致经济损失，因现金价值初期较低。
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处理退保问题，您可选择与平安公司协商或向监管部门反映。建议先协商，协商无果再向银保监会投诉，以维护自身权益。
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退保处理需谨慎。操作如下：1.查看保单现金价值表；2.与平安公司客服协商退保事宜；3.若不满，可向银保监会12378投诉，并附上相关证据；4.等待处理结果，必要时寻求法律援助。