69岁职员下班途中车祸身亡，用人单位有责任赔偿

公司无需赔偿。依据《工伤保险条例》，员工下班途中车祸身亡，非工伤情形公司不担责。若未及时处理，可能影响公司声誉及员工家属情绪稳定。
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常见处理方式为确认是否工伤。若属工伤范畴，则按工伤流程处理；若非工伤，应明确告知家属并协助处理善后事宜，选择依据实际情况而定。
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公司不赔偿。操作如下：首先确认是否属于工伤，如属于则按工伤赔偿流程处理；如不属于，需向家属解释清楚，并提供必要的协助，如协助联系保险公司等。同时，注意保持沟通，确保家属情绪稳定。